Personvernerklæring

Innledning

Bamboo-galaxy respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Hvem er vi

Bamboo-galaxy er en tilbyder av profesjonelle bilpleietjenester med virksomhet i Norge. Vårt ansvar er å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Kontaktinformasjon:
E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 47, 0182 Oslo, Norge

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse)
• Informasjon om kjøretøy (bilmodell, registreringsnummer)
• Bestillingsinformasjon og tjenestepreferanser
• Teknisk informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt (IP-adresse, nettlesertype, besøksmønstre)

Hvordan samler vi inn opplysninger

Vi samler inn personopplysninger når du:

• Fyller ut kontaktskjemaer eller bestillingsskjemaer på nettstedet vårt
• Kommuniserer med oss via e-post
• Bruker informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker nettstedet

Hvordan bruker vi opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Behandle bestillinger og levere tjenester du har forespurt
• Kommunisere med deg om din bestilling eller henvendelse
• Forbedre nettstedet vårt og tilpasse innholdet til brukernes behov
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Vi bruker ikke dine personopplysninger til markedsføringsformål med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til dette.

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale: For å kunne levere tjenestene du har bestilt
• Samtykke: Når du har gitt oss tillatelse til å behandle opplysningene
• Berettiget interesse: For å drive og forbedre vår virksomhet
• Juridisk forpliktelse: Når loven krever at vi oppbevarer visse opplysninger

Deling av opplysninger

Vi selger, leier eller bytter ikke dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål. Vi kan dele informasjon med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive nettstedet og levere tjenester (eksempelvis webhotell)
• Offentlige myndigheter når det er lovpålagt

Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å behandle dine opplysninger sikkert og konfidensielt.

Lagring av personopplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller som påkrevd av lov.

Bestillingsinformasjon oppbevares normalt i inntil 3 år etter siste kontakt for regnskapsmessige formål. Informasjon samlet inn via informasjonskapsler oppbevares i henhold til vår informasjonskapselspolicy.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette feil eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger under visse omstendigheter
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger på riktig måte.

Sikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer:

• Kryptert dataoverføring (HTTPS)
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
• Begrenset tilgang til personopplysninger
• Rutiner for sikker sletting av data

Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, se vår informasjonskapselspolicy.

Lenker til andre nettsteder

Vårt nettsted kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene på alle nettsteder du besøker.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller av juridiske årsaker. Vesentlige endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 47, 0182 Oslo, Norge